الإدارة الإلكترونية في المؤسسات الجامعية: دراسة تحليلية لواقع التطبيق ومعوقاته في كلية الآداب / جامعة القادسية
الكلمات المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية، التحول الرقمي، الوحدات الإدارية، جامعة القادسية، البنية التقنية.الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في كلية الآداب بجامعة القادسية، والكشف عن أبرز المعوقات التي تواجه الوحدات الإدارية في تبني هذا النمط الإداري الحديث. وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، من خلال إجراء مسح ميداني شمل العاملين في الوحدات الإدارية، إذ تم توزيع استبانة على عينة بلغت (50) موظفًا وموظفة من تخصصات مختلفة، وتحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS).
أظهرت نتائج الدراسة أن تطبيق الإدارة الإلكترونية لا يزال يواجه مجموعة من التحديات المتداخلة، تمثلت في ضعف البنية التحتية التقنية، ولا سيما شبكات الاتصال، وتقادم الأجهزة المستخدمة، فضلاً عن محدودية الصيانة والدعم الفني. كما كشفت النتائج عن وجود معوقات بشرية وتنظيمية، أبرزها ضعف المهارات التقنية لدى بعض الموظفين، واستمرار الاعتماد على الإجراءات التقليدية في العمل الإداري.
وتوصلت الدراسة إلى أن نجاح تطبيق الإدارة الإلكترونية يتطلب معالجة متكاملة تشمل الجوانب التقنية والبشرية والإدارية، وليس الاكتفاء بالحلول الجزئية. وبناءً على ذلك، أوصت الدراسة بضرورة تحديث البنية التحتية، وتوفير أنظمة إلكترونية متكاملة، إلى جانب تعزيز برامج التدريب وبناء القدرات، والعمل على تبني نظام إداري موحد يربط وحدات الكلية بإدارة الجامعة، بما يسهم في تحقيق تحول رقمي فعّال ومستدام.
