الصمت التنظيمي وعلاقته بالاغتراب الوظيفي لدى موظفي دوائر الدولة
الكلمات المفتاحية:
الصمت التنظيمي، الاغتراب الوظيفي، موظفي دوائر الدولةالملخص
سعى الباحثان إلى التعرف على العلاقة الارتباطية بين الصمت التنظيمي والاغتراب الوظيفي لدى موظفي دوائر الدولة من خلال مجموعة من الأهداف الآتية:
- الصمت التنظيمي لدى موظفي دوائر الدولة.
- دلالة الفروق في الصمت التنظيمي لدى موظفي دوائر الدولة على وفق متغير الجنس (ذكور, أناث), والحالة الاجتماعية (متزوج, وغير متزوج).
- الاغتراب الوظيفي لدى موظفي دوائر الدولة .
- دلالة الفروق في الاغتراب الوظيفي لدى موظفي دوائر الدولة على وفق الجنس (ذكور, أناث), والحالة الاجتماعية (متزوج, غير متزوج).
- العلاقة الارتباطية بين الصمت التنظيمي والاغتراب الوظيفي لدى موظفي دوائر الدولة.
ولتحقيق اهداف البحث, قام الباحثان ببناء مقياسي الصمت التنظيمي والاغتراب الوظيفي والذي تكونا بصورتهما النهائية من(24) و(25) فقرة على التوالي, وبعد التحقق من صدقهما وثباتهما وتحليل فقراتهما احصائياً على عينة البحث البالغة (427) موظف وموظفة من موظفي دوائر الدولة في مركز مدينة الديوانية, وقد توصل البحث الى النتائج التالية:
- ان الموظفين يتسمون بدرجة عالية من الصمت التنظيمي.
- لا يوجد فرق ذو دلالة احصائية لدى الموظفين وفقاً لمتغير الجنس والحالة الاجتماعية, مع وجود فرق دال احصائياً في تفاعل الجنس والحالة الاجتماعية.
- ان الموظفين يتسمون بدرجة واطئة من الاغتراب وظيفي.
- لا يوجد فرق ذو دلالة احصائية لدى الموظفين وفقاً لمتغير الجنس, مع وجود فرق دال احصائياً وفق متغير الحالة الاجتماعية لصالح غير المتزوجين, فضلا عن تأثير تفاعل متغيري الجنس والحالة الاجتماعية في الاغتراب الوظيفي.
- توجد علاقة ارتباطية ايجابية بين الصمت التنظيمي والاغتراب الوظيفي لدى موظفي الدوائر.
المراجع
- أبو سمرة, محمود أحمد والطيطي, محمد عبد الإله (2020): مناهج البحث العلمي من التبيين إلى التمكين, دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع, عمان- الأردن.
- الشريف, نجاة عبد القادر ومخلوف, عيسى رمضان محمد (2021): الاغتراب الوظيفي وعلاقته بالصمت التنظيمي لدى موظفي المكاتب التعليمية الخدمية بمدينة بنغازي, مجلة كلية التربية, العدد العاشر.
- العجمي, فهد ناصر (2017): تأثير المتغيرات التنظيمية والشخصية على مستوى الاغتراب الوظيفي, رسالة ماجستير, جامعة مدينة السادات.
- الكرداوي, مصطفى محمد (2008): أثر الذكاء الوجداني على مستوى شعور المرؤوسين بالاغتراب الوظيفي داخل محيط العمل دراسة تطبيقية على العاملين بمديريات الخدمة بمحافظة الدقهلية, المجلة المصرية للدراسات التجارية, المجلد (3), العدد (22).
- Brinsfıeld, C. T. (2009), Employee Silence: Investigatıon Of Dimensionality, Development Of Measures, And Examınation of Related Factors, Doctoral Thesis, The Ohio State University, USA.
- Dyne, L. V., Ang, S., & Botero, I. C. (2003). Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs. Journal of management studies, 40(6), 1359-1392.
- Jalilian , R. , & Batmani , F. ( 2015 ) . The study of the relationship between the organizational silence and the employees ' performance ( case study) .
- Mroczek , D. K. , Spiro III , A. , & Turiano , N. A. ( 2009 ) . Do health behaviors explain the effect of neuroticism on mortality ? Longitudinal findings from the VA Normative Aging Study . Journal of Research in Personality , 43 ( 4 ) , 653-659.
- Pacheco D.C. and Suzana N.C. (2015), “Silence in organizational and psychological safety: a aliterture review”, European Scientific Journal /SPECIAL/ edition ISSN: 1857 – 7881.
- Sarfraz, H. (1997). Alienation: A theoretical overview. Pakistan Journal of Psychological Research, 45-60.
- Seeman, M. (1976). On the meaning of alienation. In L. A. Coser & B. Rosenberg (Ed.) Sociological theory (pp. 401-414).
- Shantz, A., Alfes, K., Bailey, C., & Soane, E. (2015). Drivers and outcomes of work alienation: Reviving a concept. Journal of Management Inquiry, 24(4), 382-393.
- Shojaie, S., Matin, H. Z., & Barani, G. (2011). Analyzing the infrastructures of organizational silence and ways to get rid of it. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 30, 1731-1735.
- Tulubas, T., & Celep, C .( 2012 ): " Effect of perceived procedural justice on faculty members, Silence: the mediating role of trust in supervisor ". Procedia - Social and Behavioral Sciences , 47 , p . ( 22 – 45).
- Tummers, L., Bekkers, V., van Thiel, S., & Steijn, B. (2015). The effects of work alienation and policy alienation on behavior of public employees. Administration & Society, 47(5), 596-617.
- Tummers, L., Bekkers, V., van Thiel, S., & Steijn, B. (2015). The effects of work alienation and policy alienation on behavior of public employees. Administration & Society, 47(5), 596-617.
